Privacy Policy – Ink My Heart Tattoos

1. Information We Collect

We collect only the information you voluntarily provide when registering or using our services:

• Name, email address, phone number
• Date of birth (voluntarily provided during registration)
• Booking details and consent preferences

2. Mobile Application Data

When you use the Ink My Heart Tattoos mobile app, we may collect:

• Contact Info: name, email address, phone number
• User Content: photos/videos shared in chat, customer support messages
• Identifiers: Firebase Authentication user ID

None of this data is used for tracking or advertising purposes.

3. SMS Communications

If you opt in to receive SMS text messages:

• Your phone number will be used only to send appointment confirmations, reminders, and service-related updates
• Message and data rates may apply
• You may opt out at any time by replying STOP
• Request help by replying HELP

4. How We Use Your Data

We use the information we collect to:

• Manage appointments and bookings
• Process payments via Stripe
• Send communications (email/SMS)
• Operate our loyalty points program
• Provide customer support via in-app chat

5. How We Store and Share Data

• Your data is stored securely in Firebase (Google Cloud)
• Your personal information is never sold or rented
• We may share data only with trusted service providers: Stripe (payments), Twilio (SMS), Gmail SMTP (email)
• We may disclose information if required by law

6. Your Rights and Account Deletion

You have the right to request access to, correction of, or deletion of your personal data at any time.

To delete your account from the app: go to Profile > Delete My Account.

You may also contact us at info@inkmyhearttattoos.com for any data requests. Data will be deleted within 30 days of your request.

7. Children's Privacy

Our app and services are not intended for users under the age of 13. We do not knowingly collect personal data from children. If we discover that a child's data has been collected, please contact us and we will promptly remove it.

8. Cookies and Tracking

• Our website uses essential cookies only
• The mobile app does not use tracking or advertising SDKs
• We do not use third-party analytics or ad networks

9. Contact Us

If you have questions about this Privacy Policy, please contact us:

• Email: info@inkmyhearttattoos.com
• Phone: (786) 712-6170
• Address: 5404 Park Blvd N, Pinellas Park, FL

Last Updated: March 22, 2026

1. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información que proporcionas voluntariamente al registrarte o usar nuestros servicios:

• Nombre, correo electrónico, número de teléfono
• Fecha de nacimiento (proporcionada voluntariamente durante el registro)
• Detalles de reserva y preferencias de consentimiento

2. Datos de la Aplicación Móvil

Cuando usas la aplicación móvil de Ink My Heart Tattoos, podemos recopilar:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono
• Contenido del usuario: fotos/videos compartidos en el chat, mensajes de soporte al cliente
• Identificadores: ID de usuario de Firebase Authentication

Ninguno de estos datos se utiliza con fines de seguimiento o publicidad.

3. Comunicaciones por SMS

Si aceptas recibir mensajes de texto SMS:

• Tu número de teléfono se usará únicamente para enviar confirmaciones de citas, recordatorios y actualizaciones del servicio
• Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos
• Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP
• Solicita ayuda respondiendo HELP

4. Cómo Usamos tus Datos

Usamos la información recopilada para:

• Gestionar citas y reservas
• Procesar pagos a través de Stripe
• Enviar comunicaciones (correo electrónico/SMS)
• Operar nuestro programa de puntos de fidelidad
• Brindar soporte al cliente a través del chat en la app

5. Cómo Almacenamos y Compartimos los Datos

• Tus datos se almacenan de forma segura en Firebase (Google Cloud)
• Tu información personal nunca se vende ni se alquila
• Solo compartimos datos con proveedores de confianza: Stripe (pagos), Twilio (SMS), Gmail SMTP (correo)
• Podemos divulgar información si la ley lo requiere

6. Tus Derechos y Eliminación de Cuenta

Tienes derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento.

Para eliminar tu cuenta desde la app: ve a Perfil > Eliminar Mi Cuenta.

También puedes contactarnos en info@inkmyhearttattoos.com para cualquier solicitud de datos. Los datos se eliminarán dentro de los 30 días posteriores a tu solicitud.

7. Privacidad de Menores

Nuestra app y servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de niños. Si descubrimos que se han recopilado datos de un menor, contáctanos y los eliminaremos de inmediato.

8. Cookies y Seguimiento

• Nuestro sitio web usa únicamente cookies esenciales
• La aplicación móvil no utiliza SDKs de seguimiento ni publicidad
• No usamos analítica de terceros ni redes publicitarias

9. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

• Email: info@inkmyhearttattoos.com
• Teléfono: (786) 712-6170
• Dirección: 5404 Park Blvd N, Pinellas Park, FL

Última actualización: 22 de marzo de 2026

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons uniquement les informations que vous fournissez volontairement lors de votre inscription ou utilisation de nos services :

• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Date de naissance (fournie volontairement lors de l'inscription)
• Détails de réservation et préférences de consentement

2. Données de l'Application Mobile

Lorsque vous utilisez l'application mobile Ink My Heart Tattoos, nous pouvons collecter :

• Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Contenu utilisateur : photos/vidéos partagées dans le chat, messages de support client
• Identifiants : ID utilisateur Firebase Authentication

Aucune de ces données n'est utilisée à des fins de suivi ou de publicité.

3. Communications par SMS

Si vous acceptez de recevoir des messages SMS :

• Votre numéro de téléphone sera utilisé uniquement pour envoyer des confirmations de rendez-vous, des rappels et des mises à jour du service
• Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer
• Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP
• Demandez de l'aide en répondant HELP

4. Comment Nous Utilisons vos Données

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Gérer les rendez-vous et les réservations
• Traiter les paiements via Stripe
• Envoyer des communications (e-mail/SMS)
• Gérer notre programme de points de fidélité
• Fournir un support client via le chat dans l'application

5. Comment Nous Stockons et Partageons les Données

• Vos données sont stockées de manière sécurisée dans Firebase (Google Cloud)
• Vos informations personnelles ne sont jamais vendues ni louées
• Nous partageons les données uniquement avec des prestataires de confiance : Stripe (paiements), Twilio (SMS), Gmail SMTP (e-mail)
• Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige

6. Vos Droits et Suppression de Compte

Vous avez le droit de demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles à tout moment.

Pour supprimer votre compte depuis l'application : allez dans Profil > Supprimer Mon Compte.

Vous pouvez également nous contacter à info@inkmyhearttattoos.com pour toute demande relative à vos données. Les données seront supprimées dans les 30 jours suivant votre demande.

7. Vie Privée des Enfants

Notre application et nos services ne sont pas destinés aux utilisateurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si nous découvrons que des données d'un enfant ont été collectées, contactez-nous et nous les supprimerons immédiatement.

8. Cookies et Suivi

• Notre site web utilise uniquement des cookies essentiels
• L'application mobile n'utilise pas de SDKs de suivi ou de publicité
• Nous n'utilisons pas d'analyses tierces ni de réseaux publicitaires

9. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, contactez-nous :

• E-mail : info@inkmyhearttattoos.com
• Téléphone : (786) 712-6170
• Adresse : 5404 Park Blvd N, Pinellas Park, FL

Dernière mise à jour : 22 mars 2026